Gentili Ospiti,

I Monti della Tolfa sono un'area di natura selvaggia riconosciuta a livello internazionale. Avete scelto una vacanza dentro la natura: godetene fino in fondo ed aiutateci a migliorare il rispetto e la salvaguardia dell'ambiente: il nostro ed il Vostro impegno sono necessari per ridurre al minimo emissioni ambientali negative e sprechi. Uno dei nostri migliori patrimoni è la quiete: rispettatela. Questi principi sono per noi fondamentali, per gestirli in modo ottimale vi presentiamo di seguito la “carta dei servizi” dell'Agriturismo La Cardellina. Questi indirizzi Vi saranno utili per godere di un lieto soggiorno. Restiamo naturalmente disponibili ad ascoltare, accettare e risolvere ogni Vostra lecita richiesta o segnalazione utile.

 

 

Lo staff

Lo staff in loco sarà il punto di riferimento durante il vostro soggiorno anche per informazioni turistiche su eventi e manifestazioni nel territorio.

 

Prenotazioni

Per prenotare:

- Cell: 327 4094593 (Chiara) tutti i giorni dalle 9.00 alle 18.00

- e-mail: lacardellinabio@gmail.com

Si prega di dare un anticipo di prenotazione di 48 ore.

La prenotazione si intende confermata al ricevimento dell’acconto del 30% del costo totale del soggiorno, tramite bonifico bancario sull' IBAN comunicato al momento del contatto operativo.

Dal momento dell’accettazione della prenotazione, in caso di cancellazione da parte del cliente, sarà applicata la seguente politica di cancellazione:

- fino a 30 giorni dall’ arrivo: nessuna penale;

- da 30 a 15 giorni dall’ arrivo: l'importo intero versato per la prenotazione, pari al 30% del costo totale del soggiorno;

- da 15 a 5 giorni dall’ arrivo: il 50% del costo totale del soggiorno;

- da 5 giorni al giorno dell' arrivo: il 100% del costo totale del soggiorno.

Il ritardato arrivo e la partenza anticipata, comunicati durante il periodo pattuito di soggiorno, non danno diritto a nessun rimborso.

Il saldo del soggiorno verrà versato il giorno prima della partenza.

Il pagamento è richiesto in contanti.

 

Check in e check out

Check in: dalle 14.00 alle 18.00;

Check out: dale 10.30 alle 11.00;

Si prega di comunicare in anticipo arrivi in orario diverso da quello indicato.

Check out posticipato: nel caso aveste necessità di trattenervi più a lungo, basterà prendere accordi in precedenza per consentire il miglior svolgimento delle nostre attività in base alla disponibilità. Si potrà, su richiesta, posticipare fino alle ore 13.00.

Per la permanenza prolungata dopo le ore 13.00 verrà richiesto il 50% della tariffa giornaliera. Oltre le ore 18.00 verrà addebitato il costo di un soggiorno in più.

 

Prima colazione

La colazione viene servita nella veranda dalle 8.00 alle 10.00, per orari diversi occorre prendere accordi anticipatamente.

Si effettua servizio in camera con un costo aggiuntivo di 5,00€ a coppia.

 

Riassetto delle camere

La pulizia delle stanze è giornaliera tra le 10.00 e le 12.00, il cambio della biancheria da bagno viene effettuato ogni 3 giorni (escluso partenza e giorno prima).

Vi chiediamo di lasciare in terra gli asciugamani quando volete che questi siano sostituiti.

I bagni sono dotati di set di cortesia e asciugacapelli.

Il cambio delle lenzuola avviene settimanalmente. In caso di necessità possono essere richieste pulizia e forniture di biancheria extra ad un costo aggiuntivo di 3,00€.

Si riserva il diritto di accedere alle stanze per effettuare operazioni di pulizia o manutenzioni urgenti.

Nelle camere è a disposizione degli ospiti un bollitore/teiera con vari infusi.

 

Chiavi

 

Agli Ospiti vengono consegnate all’ arrivo le chiavi dell’ appartamento ed il telecomando del cancello di accesso all' Agriturismo. Questi potranno essere trattenuti fino al momento della partenza per poter rientrare autonomamente e a qualsiasi ora.

In caso di smarrimento, deve essere data tempestiva comunicazione al gestore, e verrà addebitata una penale di 70,00€.

 

Parcheggio

All'interno dell' Agriturismo c'è un ampio parcheggio, all' aperto e non custodito, dove non sussistono particolari rischi, ma si consiglia comunque di applicare le consuete norme di sicurezza, quali chiudere a chiave l' auto e non lasciarvi oggetti di valore.

Non si risponde di eventuali furti o danneggiamenti dei veicoli.

 

Per il rispetto di tutti

 

Vi invitiamo ad adottare un comportamento rispettoso della quiete e del relax degli altri ospiti soprattutto durante gli orari di riposo: dalle 14.00 alle 16.00 e dalle 23.00 alle 09.00.

L’ ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano nell’ Agriturismo, eventuali danni e/o deterioramenti provocati dagli ospiti alle attrezzature dell' Agriturismo sono a carico degli Ospiti stessi.

E’ vietato consentire agli animali domestici di dormire sui letti e sulle poltrone.

Non è permesso accogliere ed ospitare nelle camere persone non registrate.

E’ severamente vietato fumare all’ interno delle camere.

E’ vietato utilizzare nelle camere apparecchi per il riscaldamento extra e fiamme libere.

E’ vietato molestare i cani e gli altri animali della fattoria.

 

Oggetti personali

Sarà responsabilità dei Signori Ospiti custodire oggetti personali di valore.

Si declina ogni responsabilità per smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà.

 

Raccolta differenziata dei rifiuti

L’ agriturismo La Cardellina rispetta l’ ambiente, operando anche la raccolta differenziata dei rifiuti.

Si chiede agli ospiti di utilizzare gli appositi contenitori collocati nel parcheggio dell' agriturismo.

 

Servizio di lavanderia

L' Agriturismo offre il servizio di lavanderia self sevice (3 euro a lavaggio) ed uno stendino per l' asciugatura degli indumenti.

 

Libreria

Ogni appartamento è dotato di una piccola libreria per allietare il vostro soggiorno.

Siete pregati di rispettare i libri e di ricollocarli dove erano, al termine della permanenza.

 

Tutela della privacy

I dati forniti dagli ospiti saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza regolati dalla normativa della Legge n. 675 del 31/12/1996 e saranno trattati attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza dei dati stessi.

 

Lo staff dell'Agriturismo La Cardellina vi ringrazia per la collaborazione